Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, каким образом платформа TonPlay собирает, использует, обрабатывает, хранит и защищает персональные данные пользователей. Используя сервисы TonPlay, вы подтверждаете согласие с условиями данной Политики и правилами обработки информации.

1. Общие положения

TonPlay уважает право пользователей на неприкосновенность частной жизни и обеспечивает высокий уровень защиты персональных данных в соответствии с международными стандартами информационной безопасности.
Обработка данных осуществляется исключительно для безопасного и корректного предоставления игровых услуг, предотвращения мошенничества и соблюдения требований законодательства.

2. Какие данные мы собираем

TonPlay может обрабатывать следующие категории данных.

2.1. Данные, предоставляемые пользователем

• имя или выбранный псевдоним
• дата рождения (для подтверждения возраста)
• информация, необходимая для идентификации личности
• платёжные данные в обезличенном и защищённом формате
• настройки аккаунта и игровые предпочтения

2.2. Данные, собираемые автоматически

• информация об устройстве (тип, модель, операционная система)
• IP-адрес и ориентировочное местоположение
• cookies и аналогичные технологии
• данные о действиях в сервисе (входы, переходы, ставки, результаты игр)
• журналы безопасности и сведения о подозрительной активности

2.3. Данные от сторонних сервисов

TonPlay может получать обезличенную техническую и статистическую информацию от партнёрских аналитических, платёжных и рекламных платформ.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные используются исключительно для следующих целей:

• создание, поддержка и администрирование игрового аккаунта
• проведение транзакций и обеспечение платёжной безопасности
• формирование персонализированных игровых предложений
• улучшение функциональности и стабильности платформы
• предотвращение мошенничества и обеспечение честной игры
• соблюдение юридических и регуляторных требований
• поддержка пользователей и решение технических вопросов

4. Cookies и технологии отслеживания

TonPlay использует cookies, пиксели и серверные логи для:

• корректной работы сайта
• сохранения пользовательских настроек
• анализа поведения пользователей
• защиты от мошеннических действий
• персонализации контента

Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на корректную работу сервиса.

5. Передача и раскрытие данных

TonPlay не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда передача необходима:

• платёжным провайдерам для обработки транзакций
• партнёрам по обеспечению безопасности
• аффилированным компаниям для технической поддержки
• государственным и правовым органам при наличии законных оснований

Все партнёры обязаны соблюдать строгие стандарты конфиденциальности и защиты информации.

6. Хранение данных

Срок хранения персональных данных зависит от целей их обработки:

• данные аккаунта хранятся в течение всего периода использования сервиса
• информация о транзакциях и игровых операциях — в соответствии с нормативными требованиями
• отдельные данные могут сохраняться после закрытия аккаунта, если это необходимо для соблюдения законодательства или разрешения споров

Хранение информации осуществляется на защищённых серверах с применением современных методов шифрования.

7. Защита информации

TonPlay применяет комплексные меры информационной безопасности, включая:

• шифрование данных при передаче и хранении
• системы обнаружения и предотвращения мошенничества
• многоуровневую авторизацию
• регулярные аудиты безопасности
• резервное копирование и восстановление данных
• ограниченный доступ сотрудников к персональной информации

8. Права пользователей

Пользователи TonPlay имеют право:

• получать информацию о своих персональных данных
• корректировать и обновлять данные
• ограничивать обработку информации
• отзывать согласие на обработку в рамках законодательства
• запрашивать удаление данных при отсутствии юридических оснований для хранения
• получать экспорт своих персональных данных

Для реализации своих прав пользователь может воспользоваться инструментами платформы или обратиться в службу поддержки.

9. Политика в отношении несовершеннолетних

Сервисы TonPlay предназначены исключительно для совершеннолетних пользователей.
Данные лиц, не достигших допустимого возраста, не обрабатываются. При выявлении такой информации аккаунт блокируется, а данные удаляются.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

TonPlay оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику для улучшения качества сервиса или в связи с обновлением требований законодательства.
Все изменения вступают в силу с момента публикации актуальной версии на платформе.

11. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться через встроенные сервисы поддержки TonPlay.